Problème de latence et d’accès à l’API et à l’interface HighWay

Incident Report for HighCONNEXION

Resolved

Début de l’incident : 9h25
Fin de l’incident : 11h37

Cause de l’incident : Une surcharge importante du système de file d’attentes a provoqué des anomalies sur l’écoulement des messages.

Solution : Un redémarrage de ce système a permis de reprendre le fonctionnement normal.

Remarque : Aucune perte de SMS. Les envois transmis par API ont été stockés et envoyés dès le retour à la normale ainsi que les campagnes.

Posted Oct 14, 2025 - 09:30 CEST